REGISTRO CIVIL DE ECUADOR EJECUTA MODERNIZACIÓN HASTA 2015 CUANDO TENDRÁ 177 AGENCIAS

Jorge Troya, Director General del Registro Civil, Identificación y Cedulación de Ecuador. Foto: Carlos Rodriguez/Andes.

 

El Registro Civil, Identificación y Cedulación de Ecuador, que cumplirá 114 años de existencia en octubre próximo, ejecuta un proceso de modernización hasta el 2015, informó a Andes el director general de esa entidad pública, Jorge Troya.

Además de los cambios en la infraestructura civil de las agencias, se moderniza el equipamiento tecnológico y se realiza la preparación permanente del personal, detalló.

"Estamos capacitando al talento humano para que mejoren los procesos de atención. Lo importante es el cambio en la cultura de los servidores públicos", aclaró Troya.

Según el directivo, se trabaja en un proceso de optimización de los servicios; al finalizar con el proceso de modernización se contará con 177 agencias en todo el país las que atenderán de lunes a viernes en horarios permanentes de 8:00 am a 17:00.

“Antes existían puntos que solo ofrecían tres servicios una vez a la semana o cada 30 días, como las inscripciones de nacimientos, matrimonio y defunciones. Ahora esos puntos se van a concentrar para ofertar los 22 servicios del Registro Civil”, señaló.

Troya remarcó que se busca que los ciudadanos puedan beneficiarse en este aspecto durante todo el año, para lo cual se ha hecho una inversión en tecnología e infraestructura a partir del desembolso del Estado y de créditos internacionales.

Notarios y la base de datos
 En ese sentido, a partir de la tercera semana de septiembre los notarios del país van a poder conectarse con la base de datos del sistema nacional del Registro Civil y tendrán la facilidad de imprimir un solo certificado los datos de afiliación y biométricos, el certificado de votación y la información sobre discapacidad del ciudadano, si la hubiera.

“Se hace con la finalidad de que no se soliciten más copias de la Cédula de Identidad ni otros certificados, y para que se pueda validar en línea la información requerida y agilizar el trámite”, comentó.

En lo que va de 2014, las 44 instituciones públicas y privadas que interactúan con la base de datos del Registro Civil han realizado 58 millones de consultas por la vía electrónica.

Este año, anunció, se van a revisar los requisitos internos para continuar optimizando los procesos de solicitud de documentación, como por ejemplo, ya no se está requiriendo la copia de la Cédula de Identidad, ni el certificado de la Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación.

“Nosotros (desde el Registro Civil) podemos conectarnos y obtener esa información del ciudadano, lo cual permite reducir el tiempo del trámite, la permanencia de los usuarios en nuestras agencias y mejorar la calidad del servicio”, precisó.

A partir del próximo 15 de septiembre comenzará a registrarse las “uniones de hecho”, lo cual estaba contemplado en la Constitución de 2008, y será posible tras la derogación de una resolución que limitaba este paso.

En 2013 el promedio de solicitudes atendidas en los 22 servicios ofrecidos por el Registro Civil, Identificación y Cedulación fue de 9 millones 800 mil en todo el país.
Troya anunció que desde esta institución se está elaborando una propuesta de reforma para modernizar la Ley del Registro Civil, que data de 1976, donde se contemplarán cambios adecuados a las circunstancias actuales del país y en beneficio de la población.

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