Desde el inicio de la era del iPhone, en 2007, los leales usuarios de BlackBerry han visto cómo su dispositivo ha tropezado y caído constantemente.
Parte del colapso se debe a que los consumidores han cambiado a productos de Apple y Google Android, pero la compañía —antes conocida como Research In Motion (RIM)— no se ha ayudado a sí misma, pues ha tenido una pobre planeación y productos retrasados.
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