jueves, 3 de julio de 2014

ATM DICE QUE EL SISTEMA SE CAE AL ENLAZARSE CON LA ANT

El patio de Matriculación Norte, ubicado en la avenida Narcisa de Jesús, lucía casi vacío la mañana de ayer, contrario al panorama del martes pasado cuando se inició el servicio de revisión y matriculación a cargo de la concesionaria SGS, contratada por el Municipio, luego que el cabildo asumió esta competencia.

No obstante, persistieron algunos problemas por la inestabilidad del sistema informático que impedía realizar varios trámites con agilidad.

Rafael Morán llegó con su automóvil Volkswagen del 2005 pasadas las 10:00 y se mostró molesto y resignado casi dos horas después. Su vehículo había sido revisado, pero le faltaba concluir el papeleo.
En cambio, Diana de Muñoz necesitaba un certificado de desgravamen para poder vender su camioneta Mazda y era el segundo día que acudía. “Se tiene que solucionar esto, hay que darle tiempo a las cosas, no hay cosas infalibles”, manifestó.

Sobre estos inconvenientes, el alcalde de Guayaquil Jaime Nebot, advirtió ayer con sanciones a SGS de continuar los problemas informáticos.

“En Guayaquil hacemos las cosas bien, yo sé que es una empresa grande; pero si aquí no se hacen bien las cosas, voy a aplicarles la sanción”, señaló.

Pasadas las 11:00, en el área de atención al usuario, el gerente de la Autoridad de Tránsito Municipal (ATM), Andrés Roche, pidió paciencia a un grupo de personas que preguntaban por sus trámites.

Roche explicó que, por la cantidad de transacciones, el servidor de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) –conectado con los de la ATM– se llena y se bloquea. Dijo que por esto la ANT está habilitando otro servidor (sitio para guardar datos digitales). A más de esto –añadió– un proveedor de la entidad municipal está configurando la capacidad de sus servidores.

100
automotores estaban agendados ayer para ser revisados
PASO A PASO
1
Ingresar al portal web

www.sgsrevisionestecnicas.ec es el sitio para consultar valores a pagar y cancelarlos en el Banco del Pacífico.
2
Elegir fecha de revisión

Se define el día y la hora para llevar el vehículo al centro de matriculación correspondiente de la concesionaria SGS.
3
Revisión técnica

El día de la revisión, el conductor entrega las llaves al técnico de la concesionaria y espera en una sala cercana.

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